一個人開教室,哪些事可以交出去?
自己開教室的老師,常常白天教課、晚上回訊息、週末對帳和發文。仔細拆開來看,真正需要老師本人的事其實不多。
一定要老師本人做的
- 把課教好。
- 決定課程內容與價格。
- 現場的安全與接待。
- 退費與客訴的最終決定。
可以交給系統自動做的
- 報名、候補、改期、取消:家長用 LINE 自己操作,名額即時更新。
- 收款與電子發票:線上刷卡、ATM 轉帳、超商代碼,入帳後發票自動開立。
- 常見問題回覆:課程內容、價格、地點、請假規則,24 小時自動回答。
- 提醒與關懷:上課前提醒、課卡快到期、太久沒來,系統自動發 LINE。
可以交給代營運的
- 社群與短影音:老師上課開錄影,剪輯、字幕、發文交給專人。
- 名單與電話:系統整理出該關心的學員,櫃檯照名單打電話。
- 經營報告:每週、每月整理報名、營收、教練成本,月會一起看數字做決定。
簡單的判斷標準
一件事如果每次做法都一樣,就交給系統;如果需要判斷、但不需要人在現場,就交給代營運;只有需要你的專業或必須在現場的事,才留給自己。