換預約系統會不會很麻煩？一間小教室的搬家實錄

搬家的四個步驟

1. 匯出舊資料：以舊系統後台匯出的課卡（票券）報表當唯一依據，不靠手抄。
2. 建檔與核對：每位學員的剩餘堂數、課別、效期逐筆對過；對不到人的先放進待認領名單，家長之後用手機號碼登入時自動入帳。
3. 新舊並行：一段時間兩邊同時存在，但只讓一邊扣堂，避免同一堂課被扣兩次。
4. 正式切換：LINE 圖文選單、自動回覆、官網按鈕、文章裡的預約連結一次全部換掉。

最容易出錯的五個地方

• 一個家長帳號約好幾位：有些系統只記家長、不記小孩姓名，新系統要能一次約多人，否則第二位會約不進去。
• 已經約好的未來課程：要一起搬過來並先扣好堂數，家長才不用重約。
• 結轉之後又有異動：結轉日到切斷日之間，舊系統上的手動退堂或補堂，要請櫃檯逐筆告知。
• 客人端還留著舊入口：自動回覆、歡迎訊息的圖片、舊文章連結，任何一處沒換，家長就會被帶回舊系統。
• 舊系統的未用票券：先問清楚舊系統對未用完票券的處理方式，再決定要結轉還是先用完。

家長端感受到什麼

對家長來說，只是 LINE 選單裡的按鈕換了地方。堂數、效期、已經約好的課都還在，不用重新買卡，也不用重新預約。

想換系統，可以從哪裡開始

你現在用 BookFast、其他預約系統、Excel 或紙本都可以轉。館家會先幫你盤點資料、排好並行和切換的時間，搬家過程由我們處理。